• letáky A5 210 x 148 mm
  • letáky A4 297 x 210 mm
  • letáky A3 420 x 210 mm
  • hlavičkový papír A4 297 x 210 mm
  • leták DL 210 x 105 mm
Nechal jsem si tisknout v jiné tiskárně letáky v počtu 10000 ks a pak jsem si je nechal od nich dotisknout v počtu 500 ks. Při prvním tisku byly letáky pěkné s ostrými fotografiemi, při dotisku byly letáky jiné barevně a fotky byly rozmazané. V tiskárně mi nechtějí uznat reklamaci. Poradíte mi prosím, případně pomůžete se správným dotiskem?

 

Tento rozdíl je pravděpodobně způsoben tím, že 10.000 ks letáků Vám tiskla konkurenční tiskárna ofsetovým tiskem a dotisk 500 ks digitálním tiskem. Mezi těmito technologiemi tisku jsou velké kvalitativní rozdíly se kterými je třeba při tisku na straně dodavatele počítat. Jelikož je tisk na digitálním strojí pro tento počet letáků levnější vaše tiskárna automaticky usoudila, že to pro Vás bude lepší, avšak riskovali vaši nespokojenost. My v těchto případech zákazníkům nabízíme tisk na obou zařízeních. Aby nedošlo zákazníkově nespokojenosti ukážeme před výrobou vzorek tisku letáku a upozorníme ho na výhody a nevýhody. Při volbě technologie tisku bereme ohled na grafický vizuál a zvláště také na účel použití těchto letáků. Rádi Vám se správným dotiskem pomůžeme. Pokud se Vám výtisk na našem velmi kvalitním digitálním tiskovém stroji nebude líbit, letáky Vám levně vytiskneme ofsetem. Proto bychom od Vás spolu s podklady potřebovali vzorek předchozího letáku se kterým jste byl spokojen, abychom při tisku upravili barvy podle tohoto vzoru. Pro vyřešení vašeho problému prosím kontaktujte naše tiskové specialisty:

 

Petr Doleček

odborná pomoc zákazníkům, kalkulace
mobil: 733 724 400
Tel.: 222 36 26 56
petr.dolecek@tisklevne.cz
Petr Linek
odborná pomoc zákazníkům, kalkulace
mobil: 733 314 339
Tel.: 222 36 26 56
Fax: 241 409 117
petr.linek@tisklevne.cz
 
Miroslav Netušil
manager projektu
miroslav.netusil@tisklevne.cz
 
 
 

Zpět na FAQ